文章來源:?????發布時間:2025-03-18?????點擊:1649次
康姿百德集團成立20多年來,始終堅持誠信經營理念,完善售后服務體系,主動落實“三個月無理由退貨”承諾,切實維護消費者的合法權益。
3月15日晚,憑借在誠信經營和維護消費者合法權益方面做出的突出貢獻,在河北廣播電視臺都市頻道播出的“2025年全國地面頻道3·15特別節目”中,康姿百德“三個月無理由退貨”入選2024年保護消費者合法權益創新案例。
2025年全國地面頻道3·15特別節目
3月15日18點,河北廣播電視臺都市頻道播出了“優化消費環境 共筑滿意消費—2025年全國地面頻道3·15特別節目”。該節目是河北廣播電視臺聯合河北省市場監督管理局、河北省消費者權益保護委員會、全國16省市電視臺,在315國際消費者權益日來臨之際,共同推出的一檔維護消費者合法權益的電視節目。
節目中,河北省消費者權益保護委員會秘書長王守用現場宣布了2024年保護消費者合法權益創新案例??底税俚录瘓F有限公司面向全國承諾“三個月無理由退貨”,成功入選。
河北省消保委秘書長 王守用現場宣布
“2024年保護消費者合法權益創新案例”
康姿百德入選
“2024年保護消費者合法權益創新案例”
此次入選“2024年保護消費者合法權益創新案例”,不僅是對企業誠信經營的充分肯定,也是對康姿百德未來再創輝煌的動力和鞭策??底税俚碌娜脒x,不僅體現了康姿百德的信用形象和品牌形象,更足以說明康姿百德是一個注重誠信經營、積極履行社會責任的良心企業。
視頻:全國地面頻道3·15特別節目
(視頻來源:河北廣播電視臺)
20多年來,康姿百德集團始終將消費者的權益放在首要位置,早在2019年,就率先在寢具行業承諾并實施線下“三個月無理由退貨”,為寢具市場做了一個表率,贏得了消費者的認可。
“三個月無理由退貨”是指消費者在購買產品的三個月內,只要想辦理退貨,不需要任何理由和原因,門店都會為消費者辦理退貨,而且不收退貨費和折舊費。這個承諾的提出,大大高于法律要求的七天無理由退貨,消費者即使因一時沖動購買了產品,也可在三個月內隨時要求退貨。
“三個月無理由退貨”自2019年5月實施以來,得到了社會各界的廣泛認可。2023年6月,康姿百德被評為“秦皇島市‘美麗港城 誠信經營’放心消費創建示范單位”;2024年12月,康姿百德被評定為“‘體驗河北·品質消費’示范單位”。此次入選“2024年保護消費者合法權益創新案例”,是各級政府部門、媒體和廣大消費者,對康姿百德集團在保護消費者合法權益方面,所作出貢獻的一致肯定。
康姿百德獲評
“秦皇島市‘美麗港城 誠信經營’
放心消費創建示范單位”
康姿百德獲評
河北省“‘體驗河北·品質消費’示范單位”
如今,“三個月無理由退貨”已經實施近6年的時間,極大提升了消費者的消費體驗,從消費者的利益出發,進一步提升了他們的滿意度和安全感,贏得了廣大消費者的認可和支持??底税俚庐a品復購率穩步提升,市場占有率顯著提高,品牌知名度和美譽度得到了進一步推廣。這一舉措切實增強了消費者的購買信心,激發了消費活力,充分保護了消費者的合法權益。
未來,康姿百德將繼續貫徹“三個月無理由退貨”,堅持誠信經營,不斷提升產品和服務質量,在保障消費者權益方面做出表率,帶動更多企業推行無理由退貨制度,為經濟高質量發展做出新的貢獻。