今年是康姿百德集團成立20周年。在20年的發展歷程中，有這樣一群人，他們在市場經營管理過程中，深刻貫徹以客戶為中心的理念，始終把優質的服務融于門店經營的每個環節，也因此得到了客戶的贊賞和認可。他們就是康姿百德專賣店的員工。本期和您分享的是康姿百德河南地區和福建地區專賣店員工代表的故事。

公司企業開放日

接受社會各界監督

       吳麗梅加入康姿百德已經有10年的時間了。她表示，公司每年都會舉辦企業開放日活動，讓大家走進生產車間，參觀生產線，去看整個生產流程，而且這個活動不但對客戶開放，也對全社會開放。她覺得公司對外開放參觀，是主動接受社會各界監督的行為，不只是將保護消費者權益作為一句口號，而是真正落實到行動上。

       吳麗梅說道：“我和客戶一起去參觀過工廠，走進整潔寬敞的生產車間，透過透明的玻璃窗，我們看到各條生產線都在飛速運轉，整個生產空間的廣闊與井然有序盡收眼底。講解員會現場講解原材料驗貨、自動化生產、質量檢驗、自動化倉儲等工序流程，全方位展現床墊的生產制作過程。參觀時，我們還能看到生產車間掛滿質量管控的相關條幅，感受到了‘人人關心質量、重視質量、追求質量’的生產氛圍，也親眼見證了康姿百德是一個踏踏實實做產品的企業。”

       吳麗梅還說道：“參觀完工廠回來，客戶和我說‘通過參觀，我看了現代化的生產設備，感受科技與匠心的完美結合，這樣的產品質量讓我們買著放心，用著也安心，這樣的公司也值得我們信賴。’如果一個公司產品質量不好，是不敢讓客戶走進生產車間的，這也說明了康姿百德產品是真的好。我也希望公司能持續舉辦這樣的開放日活動，讓更多客戶走進生產車間，真正認識、了解公司和產品，把好產品帶給更多的人。”

康姿百德是愛心企業

積極承擔社會責任

       吳水明表示，自己加入康姿百德已經有4年的時間了。她認為康姿百德是一家有影響力的企業，不僅為客戶提供優質的產品和服務，還積極承擔社會責任，組織舉辦各種類型的公益活動，這是非常難能可貴的。

       吳水明說道：“康姿百德舉辦的‘讀書點亮人生’公益活動是企業積極履行社會責任、回饋社會的重要舉措。公司分別于2011年和2023年兩次組織‘讀書點亮人生’大型教育公益活動，李銀祥董事長也始終牽掛著邊遠地區孩子的教育情況。作為專賣店員工，能夠親身參與到2023年組織的‘讀書點亮人生’這項有意義的大型公益活動中，對我來說也是非常難得的經歷。‘讀書點亮人生’公益活動不僅為邊遠山區的孩子帶去了優質的教育資源，優化了孩子的學習條件，還激發了更多人的公益熱情，同時也帶動了更多人參與到公益活動中來，我覺得這是非常有意義的。”

       吳水明還說道：“康姿百德做公益是一種傳承和延續，我們所有康姿百德人也走在公益傳遞和接力的路上。我很期待和康姿百德一起，讓世界變得更加美好。今后，我和身邊的同事會繼續發光發熱，積極踐行康姿百德‘誠信經營、永續發展、回饋社會、造福人類’的經營理念，為那些需要幫助的人，打造更美好的生活空間。”

       專賣店員工不僅是康姿百德的中堅力量，更是品牌傳播的使者。他們的精神是對康姿百德“以客戶為中心”企業核心價值觀的最好詮釋，是康姿百德不斷發展的動力源泉，激勵著每一個康姿百德人，為客戶提供更好的產品和服務。

       康姿百德20周年專賣店員工的系列故事會持續推出，讓我們一起期待其他地區專賣店員工代表的精彩故事吧！

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