從2004年到2017年，康姿百德一路走來，不斷發展壯大，離不開您的信任與支持。今年，我們將繼續堅持以質量取勝，為消費者提供穩定可靠的產品和服務。

康姿百德從創立之初，就一直秉承“誠信經營，永續發展，回饋社會，造福人類”的經營理念，這與我們董事長李銀祥先生的人生價值觀是分不開的。

記得李銀祥董事長曾說過：“我的第一條價值觀就是傷天害理的事不能做，這是我做事情決不能逾越的底線。”

我們深知，企業和消費者從來都不是對立的，而是唇齒相依、和諧共生的關系，企業只有誠誠懇懇地為消費者提供貨真價實、質量可靠的良心產品時，才能贏得消費者的擁護和信賴。

康姿百德集團各部門從原材料采購、生產與質檢、售后服務等多方面入手，堅持“以客戶為中心”的企業核心價值觀，為消費者提供高質量的產品和服務，用實際行動維護消費者權益。

原材料采購:嚴格把關，優中選優

我們知道，只有在原料采購上堅持高標準，選取最好的原料，我們才能夠一如既往的為消費者生產高質量的產品。

康姿百德產品的原材料大多都是向供應商專門定制，對原材料的選購要求遠高于國家產品標準。

我們會定期對現有供應商進行供應周期控制、售后資質監控、季度考核，提出改進建議，穩定供應商的質量水平，并對市場波動、供應商風險作出快速反應，從而保障康姿百德供應鏈的完整性，為生產高質量產品打下堅實的基礎。

生產與質檢:產品質量高于一切

在康姿百德磁性寢具自動化生產線上，產品由半成品到加工完成需要十幾道復雜工序，而每一道工序都需要工作人員極度認真才能做好。這十幾道工序流程，我們的生產和質檢人員每天都會來回檢查幾十遍，避免產品制作中出現問題。

正如生產部車間主管劉超群所說“我們的產品，就是我們驕傲的資本，產品質量是我們為消費者做出的最好的答案，工作中，我們必須一絲不茍！”

售后服務:五心服務 滿意至上

本著“以客戶為中心”的企業核心價值觀，我們售后服務部門以細心、耐心、用心、傾心，聆聽消費者心聲為己任，以解決消費者疑慮為使命。

我們為所有經營區域顧客的咨詢、查詢提供解答，同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見，并根據情況及時改進。

我們堅持售后回訪，主動了解消費者購買產品后的感受，解答消費者疑難問題。  

在健康行業中堅持誠信經營并不容易，可能會犧牲一定的發展速度。但我們堅信，只有產品質量好、服務優，能夠給消費者帶來價值回報，才能在消費者中建立口碑，樹立良好的品牌形象，從而促進企業持續發展。

未來，康姿百德人將繼續堅持維護消費者權益，不斷提高產品品質，完善售后服務，把消費者對我們的信任轉變為不斷提升產品品質和服務水平的動力。

康姿百德有著“讓科技造福生命”的使命。我們不僅要把企業做大做強，更重要的是，要對人類的健康事業做出貢獻！

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